Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sayın Müşterilerimiz,

PERAMISS olarak, size en iyi hizmeti sunmak ve ürünlerinizi güvenli bir şekilde teslim etmek için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda belirtilen kargo politikamızı dikkatlice okumanızı rica ederiz:

1. Teslimat Süresi:

  • Ürünleriniz, siparişinizi tamamladığınız tarihten itibaren 7 ila 20 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin teslim edileceği coğrafi konum ve seçilen teslimat yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
  • Olası gecikmeleri en aza indirmek için, ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak adına çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

2. Kargo Ücreti:

  • PERAMISS, müşterilerine bütün ürünlerde ücretsiz kargo güvencesi sunar.

3. Teslimat Yöntemleri:

  • Teslimat yöntemleri ve taşıma şirketleri, siparişin teslim edileceği coğrafi konuma bağlı olarak değişebilir. Sipariş sırasında sunulan teslimat yöntemlerini ve tahmini teslimat süresini kontrol etmeyi unutmayın.

4. Teslimat Durumu ve Takibi:

  • Siparişiniz gönderildiğinde, e-posta veya SMS yoluyla teslimat bilgileri ve takip numarası tarafınıza iletilecektir.
  • Siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip etmek için, belirtilen kargo takip numarasıyla web sitemizin kargo takibi sayfasından kontrol edebilirsiniz.

5. Adres Bilgisi ve Teslimat:

  • Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat problemlerinden mağazamız sorumlu değildir.

6. Teslimat Sorunları:

  • Ürün teslimatında yaşanabilecek sorunlar (gecikme, kayıp, hasar vb.) için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için yardımcı olacağız.

7. Tatil Dönemleri:

  • Tatil dönemleri (resmi tatiller, bayramlar vb.) ve özel kampanyalar nedeniyle sipariş yoğunluğu yaşanabilir ve teslimat süresi uzayabilir.

PERAMISS olarak, ürünlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmek için büyük bir özen gösteriyoruz. Herhangi bir soru veya sorununuz olduğunda, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

PERAMISS Ekibi